Gartner e McKinsey: industrialização da IA e a resiliência operacional

Com base nos relatórios mais recentes do Gartner e da McKinsey para 2026, o cenário para os CEOs deixou de ser sobre a “experimentação” de novas ferramentas e passou a focar na industrialização da IA e na resiliência operacional.

 

 

O Novo Imperativo do CEO: Tecnologia como Core do Negócio em 2026

O cenário para 2026 não é mais sobre quais ferramentas adotar, mas sobre como reconstruir a fundação da empresa para um mundo onde a inteligência é onipresente e autônoma. Segundo a pesquisa de CEOs do Gartner, embora 77% dos líderes acreditem que a IA define uma nova era, apenas 44% sentem que suas diretorias possuem o “savviness” (conhecimento prático) necessário para liderar essa mudança.

 

1. Do piloto à Industrialização (a Regra 80/20)

O grande desafio de 2026 é o “acerto de contas” com o ROI da IA. A McKinsey enfatiza que o sucesso tecnológico agora segue a regra 80/20: 20% é tecnologia pura, enquanto 80% é a transformação de processos e pessoas.

  • O Desafio: CEOs devem parar de tratar a IA como um projeto isolado de TI e passar a gerenciar a reestruturação organizacional profunda para extrair valor real e evitar que investimentos bilionários se tornem dívida técnica.

 

2. A Ascensão dos Sistemas Multiagentes (Agentic AI)

O Gartner identifica os Sistemas Multiagentes (MAS) como a principal tendência para 2026. Diferente dos chatbots simples, esses agentes podem planejar e executar tarefas complexas de ponta a ponta.

  • O Risco: O Gartner prevê que 40% dos projetos de agentes falharão até 2027 devido a processos mal desenhados. O desafio do CEO é orquestrar essa “força de trabalho de silício” garantindo que os fluxos de trabalho humanos e digitais estejam em total sintonia.

 

3. Geopatriação e Soberania de Dados

Com a instabilidade geopolítica global, o Gartner aponta para o crescimento da Geopatriação. Até 2030, a tendência é que empresas migrem dados críticos para nuvens regionais ou soberanas para evitar interrupções por sanções ou conflitos.

  • Resiliência: O CEO deve atuar como um “Sentinela”, equilibrando a eficiência da nuvem global com a segurança da autonomia local.

 

4. O Dilema do Talento e o Reskilling Contínuo

A McKinsey destaca a transição do conceito de Human-in-the-loop (humano no processo) para Human-in-the-lead (humano na liderança).

  • Obsolescência: Com habilidades técnicas vencendo a cada seis meses, o desafio é criar uma cultura de aprendizado contínuo. CEOs precisam redesenhar funções, focando no que a IA não pode replicar: julgamento ético, empatia e visão estratégica de longo prazo.

 

5. Cibersegurança Preditiva e Governança

A segurança evoluiu de defensiva para preditiva. Em 2026, a governança de IA não é apenas sobre ética, mas sobre sobrevivência operacional.

  • O Foco: Integrar sistemas de segurança que antecipam ameaças em tempo real, protegendo não apenas os dados, mas a integridade dos modelos de decisão da empresa.

 

 

Tabela de Prioridades Estratégicas para 2026

 

Pilar (Gartner) Ação Recomendada (McKinsey) Objetivo Principal
O Arquiteto Modernizar o “Core” Digital Eliminar dívida técnica para suportar agentes.
O Sintetizador Redesenhar o Workflow Garantir que a IA automatize processos eficientes.
O Sentinela Governança de IA Nativa Proteger a reputação e a soberania dos dados.

 

 

Fontes Consultadas:
  • Gartner Top Strategic Technology Trends for 2026.

  • McKinsey: The State of AI in 2025/2026 – Agents, innovation, and transformation.

  • Gartner CEO and Senior Business Executive Survey 2025-2026.

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