Caso de sucesso: Governança de Processos de TI no Setor de Energia
Sumário
Manter o alinhamento de dezenas de iniciativas tecnológicas enquanto se lida com as demandas operacionais do dia a dia é um dos maiores desafios dos líderes de TI no setor de energia.
Processos bem definidos de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) não adiantam se os gestores não têm tempo dedicado para exercerem o papel de Product Owners.
Assim, este foi o cenário enfrentado por um de nossos clientes do segmento energético: projetos atrasados, notas de qualidade em queda e uma rotina operacional sobrecarregada.
O Desafio: Conflito de Prioridades e Falta de Alinhamento Inicial
Ao realizar o assessment do ambiente, a equipe técnica da Union IT identificou dois gargalos críticos na execução dos projetos:
- Definição Incompleta de Soluções: Ausência de um entendimento aprofundado dos requisitos no início do ciclo de vida do projeto, gerando retrabalhos e desalinhamentos futuros.
- Conflito de Escopo: Especialistas técnicos divididos entre sustentar a operação e entregar demandas dos projetos.
A Solução: PMOaaS (PMO as a Service)
Para liberar a equipe interna para focar na estratégia do negócio, a Union IT assumiu toda a camada operacional da gestão através do modelo PMOaaS (PMO as a Service).
Alocamos profissionais experientes estruturados com:
- Metodologias consolidadas (Ágil e Tradicional);
- Templates e padrões de governança;
- Dinâmica contínua de status report e análise de riscos.
Resultados Obtidos
Com a governança preventiva e a gestão estruturada, a Union IT gerenciou 40 projetos simultâneos, garantindo maior previsibilidade, tranquilidade para os Owners e a retomada dos índices de qualidade das entregas.
Quer elevar o nível de maturidade da governança da sua TI? Conheça as soluções de PMO e Governança da Union IT.
Para quem
Quem utiliza PMOaaS?
VPs, CIOs, COOs e diretores de transformação que tocam portfólios de 10+ projetos simultâneos sem visibilidade consolidada.
Empresas em fase aguda de transformação digital, integração pós-M&A, expansão geográfica ou implantação de ERP/Core.
Líderes que precisam responder “como está o portfólio?” em uma frase, com agilidade.
