Plataforma de Observabilidade e FinOps

Você não tem um
problema de cloud caro.
Você tem um problema de cloud invisível.

Não dá para otimizar o que não se enxerga. 

O que são, o que mudam na operação e por que são fundamentais para CIOs, CFOs e Engenheiros de Cloud.

Nossa plataforma conecta, pela primeira vez, a visão técnica e a visão financeira do seu ambiente cloud — em um único console.

O diagnóstico

Todo mês a mesma história.

A fatura cloud chegou. Subiu de novo. Ninguém sabe exatamente por quê, e o time de engenharia jura que está rodando o mínimo necessário. 

O CFO quer um número. O CIO quer uma justificativa. O time de plataforma quer dormir. Ninguém consegue os três ao mesmo tempo.

A observabilidade e o FinOps nasceram em silos: um focado em confiabilidade técnica, outro em gestão financeira. O que as organizações mais maduras estão descobrindo é que eles são dois lados do mesmo problema: visibilidade.

E que a convergência dos dois — custo e performance no mesmo painel — cria uma capacidade que nenhum dos dois entrega sozinho.

Decifrando

Observabilidade e FinOps

A observabilidade é caracterizada como a evolução das capacidades de monitoramento tradicional em resposta às demandas de tecnologias cloud-native.

Diferente das abordagens convencionais de visibilidade, observabilidade significa olhar para a stack de software completa — independente de quão ampla ou complexa — para rastrear cada função e request em contexto com sua infraestrutura subjacente.

O que diferencia observabilidade de monitoramento tradicional

Ferramentas de monitoramento tradicionais foram projetadas para arquiteturas monolíticas de ontem.

À medida que as organizações transitam para serviços distribuídos, os times de TI experimentam as limitações dessas ferramentas: elas não oferecem insights significativos sobre como problemas de performance com apps e serviços impactam a experiência do cliente ou os KPIs do negócio.

Já o conceito de FinOps é a gestão da economia de cloud. Idealmente, não deve ser apenas operações financeiras de cloud, mas uma perspectiva mais ampla que maximiza o valor da computação em cloud em vez de minimizar o custo.

Bem executado, o FinOps ajuda uma organização a contemplar o valor de negócio que está recebendo — ou não recebendo — do seu uso de cloud, para que possa decidir como otimizar melhor seus investimentos.

A FinOps Foundation — organização que padronizou o conceito globalmente — define a prática como a evolução do gerenciamento financeiro de cloud que permite às organizações obter o máximo valor de negócio, ajudando Engenharia, Finanças e Produto a colaborarem em decisões de gastos baseadas em dados.

O que você ganha ao aplicar Observabilidade e FinOps

Visibilidade que vira economia real.

Redução de desperdício identificada nas primeiras semanas

20–40%

Sem refatorar aplicações. Identificação de ineficiências existentes antes de qualquer mudança.
Rightsizing contínuo e automático
 
Compute, storage e banco dimensionados com base em uso real — não em estimativa de quem provisionou.
Showback & chargeback prontos para o financeiro
 
Visibilidade granular por aplicação, time, projeto e ambiente. O financeiro recebe o que precisa sem precisar pedir.
Governança e controle financeiro contínuo
 

Políticas de custo, budgets e limites aplicados automaticamente. Controle contínuo para evitar desvios antes que impactem o financeiro.

Alertas em near real-time para o dono do recurso
 
Anomalia de gasto vai direto para quem pode resolver — não para uma caixa de e-mail genérica.
Observabilidade técnica correlacionada ao custo
 
Métricas, logs e traces integrados. Você descobre que aquele microsserviço lento também é o mais caro do ambiente.

O que cada persona precisa saber

Observabilidade é a base operacional para decisões orientadas por dados em ambientes digitais complexos. Sem ela, decisões sobre arquitetura, capacidade e SLA são feitas com baixa visibilidade. Com ela, há entendimento em tempo quase real do comportamento dos sistemas.

  • Visibilidade unificada da saúde das aplicações em toda a stack de cloud, containers e microsserviços até sistemas legados
  • Correlação automática entre métricas, logs e traces, acelerando diagnóstico e resolução de incidentes
  • Redução de risco operacional com detecção proativa e diminuição significativa do MTTR
  • Suporte a padrões abertos como OpenTelemetry, garantindo flexibilidade arquitetural
  • Integração com práticas de FinOps, conectando dados técnicos ao impacto financeiro das decisões

Cloud é uma das linhas de custo que mais cresce e com menor transparência no P&L. FinOps é a disciplina que transforma esse gasto variável e descentralizado em algo governável, previsível e alinhado ao resultado do negócio.

  • Visibilidade de custo por time, aplicação, projeto e ambiente, com transparência compartilhada entre tecnologia e finanças
  • Simulação financeira de decisões técnicas antes da execução, evitando desvios e surpresas na fatura
  • Visão de unit economics: custo por produto, cliente ou feature conectado à receita e margem
  • Governança sobre novos vetores de custo, como IA generativa, evitando crescimento descontrolado
  • Capacidade de transformar um custo variável imprevisível em projeções confiáveis para planejamento e forecast
  • Base para decisões de investimento orientadas por eficiência e retorno

Observabilidade é um requisito fundamental para operar sistemas distribuídos em escala. Sem ela, você reage a sintomas. Com ela, você entende causa, impacto e comportamento do sistema.

  • Distributed tracing de alta fidelidade, permitindo análise detalhada de requisições críticas
  • Correlação automática entre métricas, logs e traces em uma única visão contextual
  • Análise de causa provável baseada em dependências e comportamento do sistema
  • Descoberta automática de topologia e dependências, eliminando a necessidade de manter mapas manuais
  • Redução do tempo de diagnóstico ao evitar navegação entre múltiplas ferramentas durante incidentes
  • Alertas inteligentes com supressão de ruído via IA o alerta vai para quem pode resolver, com contexto suficiente para agir sem abrir outro painel
  • Shift-left financeiro: custo como métrica de engenharia de software, visível no PR antes do merge

Integrações tecnológicas

A plataforma coleta dados diretamente das APIs dos provedores de cloud, sem necessidade de instalação adicional para billing. Isso garante visibilidade precisa de custo, uso e configuração dos recursos.

  • Integração com AWS (Cost Explorer, CUR, Compute Optimizer)
  • Integração com Azure (Cost Management, Advisor, Monitor)
  • Integração com GCP (Billing Export, BigQuery, Recommender)
  • Coleta de dados sem impacto no ambiente do cliente
  • Suporte a ambientes multi-cloud de forma nativa

Kubernetes (EKS, AKS, GKE) trouxe escala e flexibilidade. Com observabilidade integrada, você enxerga o comportamento detalhado do cluster e o consumo real de recursos.

  • Coleta de métricas via Kubernetes API, kube-state-metrics e cAdvisor
  • Integração com clusters EKS, AKS, GKE e ambientes on-premises
  • Visibilidade de consumo por pod, namespace e workload
  • Correlação entre uso de recursos e custo de infraestrutura subjacente
  • Suporte a OpenTelemetry e Prometheus para coleta de dados

OpenTelemetry padroniza a coleta de dados, permitindo instrumentação única e integração com qualquer backend.

  • Coleta unificada de métricas, logs e traces via OpenTelemetry
  • Integração com Prometheus, Grafana e ferramentas como Datadog e Dynatrace
  • Redução de múltiplos agentes com uso de OpenTelemetry Collector
  • Exportação de dados via OTLP (gRPC/HTTP)
  • Independência de vendor (sem lock-in tecnológico)

A plataforma atende aos principais requisitos de segurança corporativa e regulamentações de dados, garantindo proteção e governança da informação.

  • Conformidade com SOC 2 Type II e ISO 27001
  • Adequação à LGPD com controle de dados sensíveis
  • Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256)
  • Controle de acesso via RBAC e integração com SSO
  • Opção de residência de dados por região (incluindo Brasil)

A coleta de telemetria é baseada em padrões abertos, permitindo integração com qualquer ferramenta existente no ambiente.

  • Suporte nativo a OpenTelemetry (métricas, logs e traces)
  • Integração com Prometheus e ecossistema Kubernetes
  • Compatível com ferramentas como Datadog, Dynatrace e New Relic
  • Coleta unificada com redução de agentes
  • Flexibilidade para integração com qualquer stack existente

 

A plataforma oferece diferentes modelos de implantação, adaptando-se a requisitos de segurança, compliance e operação.

  • SaaS multi-tenant com gestão completa pela plataforma
  • Deployment com agente leve (OpenTelemetry Collector)
  • Modo agentless para coleta via APIs de cloud
  • Opção on-premises para ambientes regulados
  • Flexibilidade para diferentes cenários de adoção



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