Pickup and Dropoff
No mercado de logística – Pickup and Dropoff points (PUDOs) — “pontos de retirada” — nada mais são do que locais em que o cliente consegue retirar a sua mercadoria com maior facilidade.
Em geral, eles estão distribuídos em locais estratégicos de fluxo pelo território para que sempre haja um por perto.
Para superar o problema de tempo de espera pela mercadoria e em algumas situações, de frete elevado e ainda, proporcionar ao cliente uma experiência satisfatória, criou-se o sistema Pickup and Dropoff.
Portanto, quando falamos em mercado de logística – Pickup and Dropoff, estamos nos referindo a uma rede de pontos de retirada de mercadorias espalhadas pelo país.
O consumidor só precisa se dirigir ao local mais próximo e pegar sua encomenda.
Operações
Para entregar mercadorias com agilidade e precisão, é preciso ter um planejamento logístico detalhado e um controle de estoque aprofundado para que os pedidos sejam processados o mais rapidamente possível.
Assim, estar próximo fisicamente do cliente também faz a diferença.
Mas como alcançar isso estando em uma área industrial, longe dos grandes centros urbanos?
A resposta veio com um novo modelo de rede de distribuição, que dá ainda mais força ao Omnichannel: os lockers.
Como funciona essa modalidade?
O modelo ainda é relativamente novo no país, mas está totalmente de acordo com o conceito de economia compartilhada e pode ajudar a resolver as principais necessidades logísticas do mercado eletrônico.
Nas devoluções
Os PUDOs também podem ser utilizados para os procedimentos de devoluções de mercadorias, isto é, na logística reversa.
Nesse caso, também não há grandes burocracias, o que simplifica e reduz o tempo necessário para concluir o processo.
Sistema Pickup
O sistema Pickup é um serviço postal inovador, uma ótima opção de serviço ao consumidor.
Com ele, os clientes podem retirar os produtos comprados no site, e em comércios parceiros estrategicamente localizados nas cidades brasileiras e com maior flexibilidade.
Além disso, também permite a logística reversa facilitando a devolução e troca de encomendas.
Vantagens
Transportadoras com entregas mais eficientes
Maior volume para o transporte e logística reversa
Redução na taxa de insucesso das entregas
Portanto, o projeto de operação logística visa ampliar a oferta de armários oferecidos pelo sistema de transporte logístico.
A rede de lockers e pickups visa facilitar o planejamento, transporte, distribuição e retorno de mercadorias do e-commerce para operadores logísticos.
Com a tendência mundial de migração do comércio tradicional físico para o ambiente online, cada vez mais, novas tecnologias de convergência OMNI – do on e off-line – serão aplicadas no dia a dia deste mercado.
Na primeira “milha” do e-commerce em “Market Places”, os e-Boxes servem a “sellers” do segmento B2B (micro- comércios) e B2C, fornecedores de clientes finais, e como pontos de apoio a distribuição – envio, retirada e devolução – de mercadorias.
